合理规划价格体系

正文:匿名: 合理规划价格体系 很多使用朗明的用户,都在跟我说,现在前台不好找,找到了培训朗明软件就要一两个月,等她学会了,又要辞职,白白忙活了大半天,心里很不平衡。一方面,做老板的要想找一个学历很高的前台,从工资待遇上就低不了,另一方面,也要找一下自身的原因。在我看来,前台的工作,就是刷卡消费,现金消费,办卡,充值,如果使用电脑排钟的,在加上一个开单足以,过多让前台掌握数据的处理,是没那个必要的。很多时候,我们担心的就是前台收错了账怎么办,划错了卡该如何处理,排错了钟,怎么挽回,似乎,我们随时在给前台传递一个可以吃后悔药的理念,其实这是大错特错的,很多公司,都具有严格的处罚制度,错了就是错了,出错就要罚款,如果只是依靠修改数据来避免错误,对于前台的培训代价是非常高的。 如何让前台快速掌握软件,避免犯错,这就需要老板跳出传统的思维模式,不要在停留在纸卡的年代,要用电脑操作的观念去制定一套合理的价格体系。该体系的原则是简单明了,一目了然,不要过分考虑一两块的得失,更不要设定若干个价格体系 ,让前台通过收费,办卡,充值,就能非常容易的看明白,这是每个老板需要考虑的。 1,会员折扣的建立:对于会员是通过打折实现优惠,还是通过充值赠送去实现优惠,这是率先要考虑的,需要几个优惠档位,要建立多少个会员类型,一定要设定好。 2,服务项目的设定,店内有多少个服务项目,每一个服务项目的现金收费价格是多少,如果采用的是会员折扣,当前设定的服务项目价格,是否能被会员折扣整除,这里可能大家不是很明白,我举个例子: 银卡九折优惠,全身保健现金收费88元,如果按照标准的九折,银卡会员扣费的金额就是79.2元,这是非常准确的数字,但很多老板就在这上面纠结,他不是先做除法来设定折扣后的金额,而是一定要先想着我的现金价格88元,我的银卡我就每次收费75元,这样就非常纠结了,这个75元是多少折扣(0.852273),根本就无法整除,然后老板们就开始纠结,死活要银卡收费75元,怎么办,就开始想着启用服务折扣的固定金额,这样虽然能够解决此问题,但就为了满足你心目中的价格,无形中多了一道计算公式,从软件操作层面,就多了一个步骤,势必会增加前台操作的难度。更有甚者,会员折扣还无法满足要求,一定要在现金折扣卡上做文章,其实这就是饮鸩止渴,除了增加了店内价格体系的复杂度,其实不会带来更多好处,看上去,节省了几块钱,一旦出现失误,损失的就是上百元。 3,看上去灵活,实际上埋下了隐患:有些老板觉得这些方法,都没办法满足需求,就干脆给与了前台自己填写收费价格的权利,更有甚者,可以让前台随意的填写办卡金额,这里我只想说,那么多随心所欲的价格体系,前台能记得住吗,不出错才怪,既然用了电脑软件,就决不能轻易把修改收费金额,随意填写办卡金额的权限下放给前台,如果是我来做你的前台,有好多方法,能够利用该漏洞,把钱装进自己的口袋。 这里,只是粗浅的谈论一下价格体系的重要性,随着软件的不断升级,相信很多问题都能够迎刃而解,但,软件是死的,人事活的,我们一定要懂得变通,用最小的代价,实现最终目的才是正解。 于2017-09-17 00:01:05 发表