朗明操作手册第五章,办卡、充值及旧卡转换:


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第五章,办卡、充值及旧卡转换: 在软件主界面,点击充值办卡按钮,默认热键(F4),此时会有三个选项卡,办卡,充值,旧卡转换。如果新用户第一次开户,请选择办卡,若老用户续卡,则选择充值,若开始启用本套系统,对于纸卡向磁卡过渡的会员,可选择旧卡转换,旧卡转换的余额不计算在营业收入内,可单独进行查询。。 一、办卡: 卡号编辑框,这里请用磁卡在刷卡机上刷一下,即可在此显示出该磁卡的卡号,本卡号,将作为判断该会员的标石,如有手工输入卡号权限的管理员,可在这里手工输入卡号,若发现卡号显示不正确,可点击卡号重置,从新刷卡;启用密码复选框,打勾启用后,会出现两个密码编辑框,输入密码、重复密码,需要办卡的客户,在这两个编辑框内,输入相同的密码,注意输入密码的时候,系统会静音,客户输入密码后,每次刷卡消费,必须通过刷卡机上面的密码键盘进行正确的密码输入,否则本卡无法使用,在不起用密码的情况下密码编辑框不会出现;姓名编辑框,填写客户真实姓名,必须填写;性别组合框,这里用上下光标选择男女;地址编辑框,输入客户的居住地址,非必填项;生日编辑框,输入四位数编码,如0723,1210。若进行了生日输入,到达会员生日日期,主界面会有友情提示。非必填项;会员类型组合框,这里列出了本店所有的会员类型列表,可按上下光标进行选定,会员类型调用的是核心设置中的会员类型字段;身份证号编辑框,输入客户的身份证号码。非必填项;充值金额编辑框,此处输入该会员实际缴纳的充值金额数字。注意,若在核心设置中,启用了充值赠送模式,这里输入的金额,必须按照在充值赠送的条目中设定好的金额数字输入,例如,充值300,赠送100元,充值900,赠送300元,那么这里必须输入300,或900,否则系统无法判断该赠送多少元,将采用实际充值额进行录入。为必填项;联系电话编辑框,输入客户的联系电话,本字段会对应客户电话批量导出,便于群发短信。为必填项;工作单位,输入客户的工作单位。非必填项;有效天数编辑框,将按照选择卡片类型自动默认,为只读项;其它编辑框,这里可输入针对该客户的文字备注。非必填项;提成员工组合框,默认为非选中状态,如本卡不针对某按摩师进行提成,请不要进行任何操作。本字段调用的是核心设置中的办卡提成设置参数;提成管理员组合框,默认为非选中状态,如果本卡不针对某管理员进行提成,请不要进行任何操作。本字段调用的是核心设置中的办卡提成设置参数;以上两个组合框,可以分别选中,可以全部不选,也可以全部选定,需按照该卡片的推卡人进行判断。如需关闭办卡提成奖励,请在核心设置中的办卡提成设置中的启用提成奖励复选框,进行叉选。输入完毕所有条目,点确定按钮,会弹出提示对话框(开户充值多少元,赠送多少元,卡上余额为多少元),确认无误,再次点确定即可完成开户操作。若点取消,可撤销当前操作。 二、充值: 卡号编辑框,这里请用磁卡在刷卡机上刷一下,即可显示出该会员的所有资料,如有手工输入卡号权限的管理员,可在这里手工输入卡号,若发现卡号显示不正确,或未出现该卡号对应的会员资料,可点卡号重置,从新刷卡,如果该会员在第一次开户的时候,设定了密码,需在该客户正确输入密码后,才可以显示出会员资料;姓名显示框,此处显示的是该会员的姓名,为只读项,不可更改;余额显示框,此处显示的是该会员的卡内剩余余额,为只读项,不可更改;充值金额编辑框,这里输入本次的充值金额,必须填写;点确定按钮,弹出对话框,确认输入正确无误,点击确认完成充值操作。 三、旧卡转换: 操作方式与办卡相同,用户需注意,根据过去纸卡剩余余额进行实际金额的输入,例如纸卡上标注的剩余8小时,当时办卡,按照十小时400元缴纳的,就应该在充值金额编辑框内填写320元,这里系统不会进行赠送,查询旧卡使用情况,需进入管理信息中的旧卡统计中进行查询,在旧卡金额归零前,所有消费不会计算到营业状况中; 四、找回会员密码: 若某会员忘记了初始化密码,无法进行消费等操作,具有该权限的管理员登陆后,点管理信息按钮,点击找回会员密码按钮,输入该会员的卡号及姓名,后面的两个密码编辑框留空,点确定,消费输入密码的模式将被取消。 五、修改会员密码: 某会员需要更改密码,具有该权限的管理员登陆系统,在主界面指向该会员,点右键,弹出菜单,点击修改会员密码的按钮,输入旧密码,并输入两次新密码,即可操作成功,如不输入新密码,将取消消费输入密码的权限。。 六、卡片挂失: 会员卡临时找不到,又不想注销,可以采用临时挂失的方式,冻结该卡片的消费,具有该权限的管理员登陆软件,在主界面指向该会员的卡片,点右键,选择查看该会员详情,会看到该会员的卡片信息,直接点挂失按钮,该按钮会变成解除挂失,点关闭,该卡片的状态将显示为挂失状态。如需解除挂失,方法相同。 七、查询会员消费记录明细: 在主界面,指向会员名称,点右键,指向查看消费记录,确认后,会按列表模式,显示出该会员每一笔消费记录,包括服务项目,小时或次数,按摩师名称,排钟方式,支付金额,收费时间,收银员名称,评价等所有信息。包括会员充值、办卡的信息也可在此处分列出来。所有消费一目了然,做到心中有数。 八、退卡及查询退卡记录: 会员要求退卡,如果该会员卡没有进行过消费,将按照实际办卡的金额退款,若会员进行过消费,将从实际办卡金额内,扣除按现金冲抵的项目,退还剩余款项。例如,该会员充值480元,赠送120元,卡内余额为600元,若该会员在为消费前退卡,将按照480元退款,若该会员消费了价值60元的全身保健,退卡的时候,将按照420元退款。在主界面指向需要退卡的会员,点右键,选择退卡删除会员,会弹出对话框(卡上余额为多少元,除去赠送金额多少元和优惠金额多少元,应退余额为多少元!)。点确定后,退卡成功。进入信息查询,点退卡记录查询,选择对应的时间段,可看到所有退卡操作记录,同时在当日营业状况的支出金额中,将显示本次退卡金额。退卡后,请收回客户的磁卡。若想从新将该卡片作为新卡使用,需在退卡记录中删除对应条目。 九、修改会员卡信息: 修改会员卡信息是一项非常不安全的操作,建议该功能不要对普通管理员开放。发现会员卡信息,包括余额,等发生错误,可在会员在场的前提下,进行修改。指向该会员卡,点右键,点击修改该会员信息的按钮,会弹出卡片的详细信息,可针对姓名、积分、性别、余额等所有重要信息进行手动修改,修改完毕,点确认件提交操作。 十、统计会员信息: 在信息查询菜单中,可点击会员消费记录按钮,统计出当日、指定卡号时间段、指定卡号所有记录、指定时间段所有记录、所有消费记录等条目,从而便于经营者对会员的情况进行了解。还可以通过点击客户查询按钮,检索到今日新开会员、本月新开会员、今日消费会员、今日充值会员、长期没有消费的会员的详细分析报告。对于会员累计充值额,累计赠送额,同样可以进行查询,从而协助用户计算每次实际消费及虚拟消费的比例,在信息查询主界面,可点击进销存会员销售按钮,检索到会员购买店内其他物品的详单。也可点流量统计查询,可对店内相关营业情况,进行排行统计,从而掌握某时间段的经营状况,对于经营者了解分析店内数据十分重要,可按照从高到低,从低到高,或不排序三种统计模式,统计包括,日钟数统计,会员充值额,会员频繁度,,营业额排行,按摩师排行。 十一、换卡: 会员卡片丢失,通过相关条件检索到该会员卡的卡号,点会员换卡,快捷键为(F7),输入旧卡卡号,新卡号编辑框,用新磁卡在这里进行刷卡,如不需要密码,请在密码框留空,点确定,卡片更换成功,以前的所有数据,将移植到新卡上。 十二、充值、办卡提成统计: 通过管理信息的充值办卡提成统计按钮,可检索到当日、昨日、当月、上月、指定时间段的办卡提成详情。 十三、旧卡统计: 通过管理信息中的旧卡统计按钮,可统计到当日,昨日,本月,上月的旧卡转换记录信息,也可按指定时间进行统计。包括办卡金额总计,会员个数总计,消费金额合计,卡中余额合计,当卡中余额合计数字变成0的时候,及表明,本店的旧卡转换工作彻底完毕,老会员的金额已经全部消费完毕,一旦继续充值,将计算到营业状况中。 特别声明:本站除部分特别声明禁止转载的专稿外的其他文章可以自由转载,但请务必注明出处和原始作者。文章版权归文章原始作者所有。对于被本站转载文章的个人和网站,我们表示深深的谢意。如果本站转载的文章有版权问题请联系我们,我们会在24小时内删除,谢谢.